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衛生部:有條件醫院可實行出院患者床旁結算

時間:2011-04-15 來源:藥商世界 作者:轉載

  昨天,衛生部發出關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知,要求各醫療機構提前做好患者出院結算準備工作,使患者出院結算等候時間不超過10分鐘,力爭做到零等候,有條件的醫院可實行出院患者床旁結算。


  通知要求,醫療機構要積極開展預約門診和全年開放門診,鼓勵開展延時門診、夜診等醫療服務形式。在尊重患者診療付費習慣的同時,為患者提供“先診療,后結算”服務,即患者在門急診診療時,可先預繳押金,不必在接受每項診療服務時單獨繳費,待本次所有診療過程結束后再統一結算。


  衛生部強調,醫療機構要強化服務意識,積極改進入、出院流程,為患者提供及時、便捷的入、出院服務。要做到在辦理入院手續后有專人將患者送到病房;辦理出院手續后也有專人送出病房。要提前做好患者出院結算準備工作,做到患者辦理出院手續的即時結算。一是工作日和節假日都應當即時為患者辦理出院結算手續;二是出院結算金額要準確、無誤,錢賬相符;三是病區要積極創造條件為患者提供預約出院結算服務;四是患者出院結算等候時間不超過10分鐘,力爭做到零等候,有條件的醫院可實行出院患者床旁結算。


  同時,醫療機構還要按照有關規定及時向患者出具檢查報告。對于不能當時出具檢查報告的檢查項目,有條件的醫療機構可通過電話、網絡查詢和手機短信等方式告知患者,也可為患者提供郵寄檢查報告等服務。

 

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